Anspruch und Werte von bofrost*
Als Marktführer tragen wir eine große Verantwortung. Über die Jahre haben wir eine besondere Beziehung zu unseren Kunden aufgebaut. Für sie sind wir mehr als ein Lieferservice für Tiefkühlprodukte. Wir machen unseren Job mit Leidenschaft und hohem Engagement. Genau das schätzen unsere treuen Kunden seit vielen Jahren. Sie verlassen sich nicht nur auf die hohe Qualität unserer Produkte, sondern sie betrachten unsere Mitarbeiter als echte empathische Berater, die ihre Wünsche und Vorlieben berücksichtigen können, weil man sich seit Jahren kennt.
Unser Anspruch ist gleichzeitig unser Versprechen: Für unsere Kunden wollen wir zu jeder Zeit ein vertrauter, sympathischer und kompetenter Berater sein. In einer Zeit, in der Online-Shopping immer mehr zum Alltag gehört, wollen wir für unseren Kunden mehr als leckere Lebensmittel liefern. Wir wollen ihnen ein zwischenmenschliches und schönes Einkaufserlebnis bieten – und zwar ganz entspannt, als Gast an ihrem Küchentisch.
Warum? Einfach – weil wir Menschen mögen.
1.
Unabhängig
Wirtschaftliches Denken und vorausschauendes Handeln für die Zukunft zeichnet uns aus. Wir leben Unternehmertum und sind Unternehmer im Unternehmen.
2.
Verlässlich
Wir stehen für Zuverlässigkeit und halten, was wir versprechen. Unser verbindlicher Service beim Kunden übertrifft die Erwartungen.
3.
Miteinander
Wir leben den wertschätzenden Umgang miteinander und motivieren uns, Neues auszuprobieren.
4.
Vertrauensvoll
Wir begegnen uns mit gegenseitigem Vertrauen und Respekt und unterstützen die Leistungsbereitschaft, die individuellen Fähigkeiten und Eigeninitiative aller bofrost*aner.
5.
Begeisternd
Wir sind begeistert von dem Geschmack, unserem individuellen Service und der hohen Qualität unserer Produkte.
6.
Leidenschaftlich
Von den Herzen der Mitarbeiter in die Herzen der Kunden. Wir kennen und wecken Bedürfnisse unserer Kunden und gewinnen sie durch unsere Leidenschaft.
7.
Verantwortlich
Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt unseres Tuns und übernehmen die Verantwortung für unser Handeln. Als Mitglied der Gesellschaft engagieren wir uns als verlässlicher und fairer Partner für eine soziale Gemeinschaft.
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